REMBOURSEMENTS OU ÉCHANGES

Nous nous soucions de nos clients et souhaitons que vous viviez une expérience fantastique avec nous. C’est pourquoi nous garantissons tous nos produits avec une garantie de satisfaction à 100 % ! Cela signifie que vous pouvez essayer notre produit sans risque pour voir s’il vous convient.
Si, contre toute attente, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour initier un retour. Si plus de 60 jours se sont écoulés depuis la réception de votre commande, nous ne pourrons malheureusement pas offrir de remboursement ou d’échange.
Vous pouvez initier votre remboursement en nous écrivant par email. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour compléter le retour. Notre équipe nécessite une copie de votre confirmation de commande afin de traiter le retour.

Email : official.thejijo@gmail.com

APPROBATION DU RETOUR

Vous perdez votre droit de rétractation si l’article présente des signes d’utilisation importants et n’est pas dans le même état et emballage (sac et boîte en carton) que lors de sa réception.
Lorsque votre retour sera reçu et inspecté, nous vous enverrons un email de confirmation. Nous vous enverrons également un email lorsque votre remboursement sera approuvé. Si votre retour est approuvé, nous vous rembourserons la totalité du montant d’achat.

EXPÉDITION

Vous êtes responsable des frais liés au retour de l’article. Il est conseillé d’obtenir un suivi pour votre envoi de retour. Nous ne garantissons pas la réception du colis retourné.